Líder de Atendimento
Vaga: Líder de Atendimento
Estamos buscando um(a) Líder de Atendimento para conduzir nossa equipe e garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Uma posição de responsabilidade, com espaço real para crescer junto com a empresa.
O que você vai fazer:
- Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento, organizando rotinas e distribuindo tarefas
- Elaborar e organizar escalas de trabalho, garantindo cobertura adequada da operação
- Acompanhar o desempenho da equipe, dar feedbacks e corrigir falhas
- Resolver situações de conflito, garantindo o padrão de atendimento
- Treinar e desenvolver a equipe nos padrões de atendimento, produtos e procedimentos
O que buscamos:
- Ensino médio completo
- Experiência consolidada em atendimento (vivência prévia como atendente/caixa)
- Disponibilidade para trabalho em escala, incluindo finais de semana e feriados
- Capacidade de liderança, comunicação clara e controle emocional sob pressão
- Foco em resultado e proatividade na correção de falhas
Por que trabalhar com a gente:
- Posição de liderança em uma equipe unida e acolhedora
- Oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo
- Vale-Transporte sem desconto em folha
- Lanche na empresa
- Convênio com plano de saúde CEMOX
Bateu o interesse? Manda seu currículo, queremos te conhecer!
